В пазарната икономика важно място заема конкуренцията. Тя е специфично поведение на взаимодействие и на съперничество между продавачи и между купувачи, при което всеки участник се стреми да реализира своите интереси сам или заедно с останалите.
Конкуренцията произтича от това, че към една цел се стремят двама или повече участници на пазара.Тя поражда предприемчивост, рационалност, изобретателност в действията на стопанските субекти.
On 28/06/2011, In Бизнес, By admin
On 17/08/2010, In Управление, By admin
автори: Хрисимира Дикова, Димитрия Колева, Катерина Петрова, Петя Даркева, Росица Георгиева
Във връзка с изясняването на метода за разработване на къщата на качеството, обект на изучаването и разглеждането е нов тарифен план на М-тел. В резултат на анализа са формулирани 11 изисквания на потребителите, групирани в две категории:
По отношение на обслужването:
1. Информираност–постоянно информиране на потребителите на език, който те могат да разберат.
2. Бързина на обслужване-желание и готовност за осигуряване на обслужването.
3. Доверие в персонала.
4. Защита на личните данни-коректно използване и съхраняване на личните данни.
5. Любезно отношение.
6. Компетентност на служителите-притежаване на необходимите умения и знания от целия персонал.
7. Познаване на потребителите и нуждите им.
По отношение на предлаганата услуга
8.Териториално покритие-обхват на мобилната услуга.
9.Разнообразие на тарифни планове-предлагане на планове според всички нужди на клиентите.
10.Улесняване на достъпа-лекота за достъп и контакт
11.Нагледно представени договори-представяне на информацията по достъпен и разбираем за потребителя начин.
On 20/06/2010, In Маркетинг, Мениджмънт, By admin
Дори за управлението и на малка фирма са нужни необходимите знания и опит. За да се направи добър анализ на сегментите съставящи фирмата е необходимо въвеждането на ‘единица на анализа”. Това е т. нар. „стратегическа бизнес единица”(СБЕ), която мойе да се определи като оперативна единица – обект на планиране и анализи. За пръв път започва да се говори за СБЕ през 70-те консултаните от „МакКинси и Къмпани” посаветвали за разбиването на „Дженерал илектрик „ на по малки единици. СБЕ може да бъде както малка фирма така или поделение в рамките на по-голяма компания.
За да добием пълна представа за СБЕ е необходима да се направи анализ на средата в която функционира единицата. Той ще ни представи възможностите за действие на фирмата, какви са намеренията на конкурентите. От този азнализ можем да си направим и изводи за силните и слабите страни на единицата в съответната среда. Това дава ценна информация при избора на базова стратегия на бизнес единицата, която ще е най-подходяща за съответната фирма, организация или част от фирма.
On 12/01/2010, In Маркетинг, Мениджмънт, By admin
Конкуренция и конкурентни предимства на фирмата (Хеброс лизинг пред Юнион лизинг)
автор: Светла Димитрова Вълчева
Специалност: Маркетинг и Бизнес планиране
Разд.1.Пазарна ситуация
За да подготви ефективна маркетингова стратегия , дадена компания трябва да изучи конкурентите си. Най- близките конкуренти са онези, които се стремят да удовлетворят същите потребители, същите потребност и правят сходни оферти. Компанията трябва да идентифицира конкурентите си като използва пазарен анализ, след това да анализира стратегиите на конкурента, силните и слабите страни.
Лизинговането на МПС-та на територията на България става все по- широко разпространене услуга. Рестрикциите, с които МВФ и БНБ се канят да озаптят бума на банковите кредити, отвори още по-голяма ниша за този вид бизнес. На лизинг може да се придобие всичко – от бельо до автомобил, камион, самолет, да се построи сграда или да се купи предприятие. Лизингът е по-изгоден от покупката в брой, защото не затваря оборотни средства и се отпуска по по-бърза процедура.
Според председателя на Съюза на вносителите на автомобили в България ръстът на продадените нови коли е постигнал световен рекорд – 43.6%, или увеличение с повече от 4500 автомобила през последната година. Очакванията на вносителите са до края на тази година да продадат над 20 000 нови автомобила.
Ако темпът за внос се запази, до края на годината у нас ще бъдат внесени 37-38 хиляди нови автомобили, автобуси, камиони и мотоциклети. От тях, както и досега, леките коли се очаква да бъдат 75-76 %. Това означава, че за втора поредна година ръстът при този внос ще е около рекордните 50-52 %.