Маркетинговата информация е жизнено важна част за всеки етап от създаването и развитието на продукта до рекламата и продажбите. За да получим информация за поведението, очакванията и предпочитанията на посетителите, ние трябва да разполагаме с набор от инструменти за следене и проучване на тяхното поведение.
Производителите ще определят продукта, като нещо, което продават. Един от проблемите в международния маркетинг е как да се опазят търговските марки на компанията. Глабалните марки се използват при стандартизираните продукти. Техният успех зависи от уеднаквяването на потребителските вкусове и координирането на глабалната промоцияи и реклама.
Вниманието към идеите за взаимоотношения с клиентите започва по-“плахо” в българската специализирана литература след 1998 г.. От прегледа на заглавията на публикуваните статии в няколко български научни списания се установи, че за изследвания период (1998 – 2005) са публикувани две сериозни изследвания по разглеждания тук въпрос в списание Икономика от 2003 година. Едната от публикациите е насочена към бизнес взаимоотношенията и по косвен начин засяга идеите на управлението на взаимоотношенията с клиентите, а другата е пряко свързана с представяне на основни моменти от CRM – концепцията.
Финансовото изравняване се отнася до предприемането на определени действия, най-вече предоставяне на субсидии, с цел намаляване на фискалните различия между местните териториални единици.
Колкото по-децентрализиран е публичния сектор, толкова по-голяма е необходимостта от изравняване, така че местните власти да могат да доставят сравними количества услуги при сравними цени.
При липса на изравняване:
мобилните факторите за производство (труд и капитал) ще имат стимул да се преместят в териториални единици с най-големи нетни фискални ползи
в най-бедните региони, публичните услуги ще се предлагат в по-ниски количества в сравнение с останалите териториални единици.
За целите на данъчното облагане, стойността на облаганата собственост се изчислява по три начина:
- въз основа на единица площ или други физически характеристики, като понякога се използват коригиращи коефициенти;
- въз основа на пазарна стойност;
- въз основа на рентната стойност, като се изчисляват предполагаемите годишни доходи от имота.
Облагаемата основа – пазарни цени, получени при продажба на сходна по тип собственост. Данъчната оценка изхожда от цената, която би се реализирала при евентуално осъществяване на продажба. За имоти, които носят регулярни доходи от наеми, се изчислява настоящата стойност на бъдещите ползи, наричана още капитализирана стойност. Тя се получава като от всички очаквани бъдещи доходи се изваждат текущите разходи и така получените годишни нетни потоци се дисконтират. Рентна стойност – данъчната основа включва годишни приходи от имота. За индустриалната собственост се прилага разходния метод, като първо се оценява земята (на базата на пазарната й стойност и при положение, че е незастроена) и след това се добавят разходите за построяване на сградите или другите подобрения. Този подход се прилага и към нови сгради, за които няма сравними сделки на пазара или към такива с уникални характеристики.
Същност на маркетинговия процес и мястото на сегментацията в него
Управлението на маркетинга е процес на анализиране на маркетинговите възможности, проучване и избор на целеви пазари, формулиране на маркетингови стратегии, планиране на маркетингови програми и организиране, изпълнение и контрол на маркетинговите дейности.
Първият етап от процеса е проучване и разкриване на евентуалните възможности за развитие на организацията. Благоприятните възможности се появяват в резултат от промени в обкръжаващата и конкуренцията или от промени в условията на пазарите – промяна на броя купувачи, техните потребности и желания, местонахождение, пазарни навици. Втората задача в маркетинговия процес е проучване и избор на целеви пазари. Компанията трябва да определи настоящият и бъдещият размер на пазара и пазарните сегменти, а също и скоростта на нарастване или свиване. По-примамливи са пазарите, които имат стабилен потенциал за растеж.
Пазарът трябва да бъде разделен на сегменти в зависимост от различните нужди, характеристики и поведение на потребителите. След това компанията трябва да оцени привлекателността на отделните сегменти и да избере в кой/кои от тях да навлезе. Критерий за избор е превъзходството над конкуренцията – най-подходящи са сегментите, в които компанията може да предложи най-висока стойност на потребителите и да я поддържа във времето.
Разработване на елементи от Маркетинговия микс на фирма Healthy Foods
автор: Христина Русенова
Фирмата “Healthy Foods” ЕООД набляга върху новата си продуктова линия консерви. Тя е създадена с цел здравословното хранене на хората от почети всички възрастови групи . Фирмата предлага голям асортимент от продукти тествани по европейския стандарт за качество. Фирмата се занимава както с производството, така и с пласмента на собствените си продукти с цел пряк контакт със своите потребители.
Мисията на “Healthy Foods” ЕООД е популяризиране на готовите и здравословни храни.
Цели – Чрез новата и модернизирана продуктова линия фирмата се стреми към разширяване на бизнеса. И обхващане на нови пазарни ниши.
Цели в рамките на маркетинговата търговия.
4 вида маркетингови цели.
Продажби – акцент се поставя върху резултатите в дълъг период и по-малък акцент в по-късен акцент.
Доходи и печалби – обичайна, за която и да е стопанска цел. Тези цели са количествени, по интересни и по-маркетингови са следващите 2.
Удовлетвореност на клиентите
Постигане на определен имидж – това са качествени цели, трудно измерими. Тяхното постигане гарантира пазарният успех на фирмата.
Благоприятният имидж създава предпоставки за поддържане на постоянните клиенти. При формирането на цели на всеки маркетинг на търговската фирма. Приоритет следва да имат и качествените такива.
Характеристики на рекламата
рекламата е винаги платена и се знае кой я е платил и поради това не може да е безпристрастна. Винаги служи на една кауза. Най-често търговско-икономическа, а понякога социално-политическа.
Рекламата е многофункционална дейност и не е монопол на никого
Рекламната дейност е процесс най-висока крайна определеност, защото дори и добрата и професионална реклама не гарантира 100% успех.
Съставни части на рекламата:
- Рекламодател:това е физическо или юридическо лице, което решава да направи рекламно послание, внася успешни или неуспешни последствия от това и поема финансовата част от рекламната компания. Някои рекламодатели имат собствена рекламна агенция.
- Рекламна агенция: независима търговска организация, която извършва създаването, изпълнението и контрола на рекламните послания. Възможно е рекламната агенция да изпълнява функциите на консултантско ниво и да извършва цялостни маркетингови проучвания на потребителското търсене и пазарни усложия.
- Рекламни средства – това са органите за разпространение на рекламни послания
- Потребителите: това са фирми и отделни граждани. Основната функциа на рекламата е комуникативна. Тя представлява и форма на обучение.
“Белла България” е лидер в хранително-вкусовата промишленост и е най-големият производител на колбаси в страната. Холдингът притежава пет месопреработвателни предприятия, които са стандартизирани по всички изисквания на европейското законодателство. Компанията, която навлезе само преди седем години на месния пазар с най-масовия продукт – кренвиршите с бранда “Сачи”, днес предлага на потребителите пълна гама от месни продукти с марките Leki, “Сачи”, “Перелик”, “Соларис” и “Народен”. Гамата включва също така македонска и лионска наденица, шпекови салами, сурово сушени колбаси, кайма и формовани продукти от мляно месо.
Като водеща компания в бранша “Белла България” осъзнава отговорността, която носи пред потребителите за производството на качествени храни. В съответствие с изискванията на ЕС в предприятията на фирмата са въведени строги мерки за контрол на всеки етап от производството. И петте месопреработвателни предприятия на холдинга са преминали успешно триетапните комисии за одобрение за търговия със страните – членки на ЕС. Всяко от месопреработвателните предприятия на “Белла България” работи в пълно съответствие с европейските стандарти и има правото да продава своите продукти с марките Leki, “Сачи”, “Перелик”, “Соларис” и “Народен.
Всички заводи на “Белла България” са сертифицирани по стандарта ISO 9001:2000. Холдингът е първият от българския месопреработвателен бранш, защитил стандарта IFS още през 2005 г. Във всеки завод работи експресна микробиологична лаборатория (MICRO FOSS 32), чрез която се прави анализ на физико-химичните и микробиологичните характеристики на постъпващите суровини.